1. Informations légales

La présente politique de confidentialité s'applique au site Papotons (ci-après "le Site"), exploité par :

2. Introduction

Moo Multimedia, en tant qu'éditeur du site Papotons, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

En utilisant Papotons, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1. Données d'identification et de profil

• Nom d'affichage, prénom (optionnel)
• Adresse email (pour l'authentification)
• Date de naissance (pour vérifier l'âge minimum de 18 ans)
• Photos de profil (vous pouvez en ajouter plusieurs)
• Genre et préférences de recherche
• Localisation (ville, département, coordonnées GPS si autorisées)

3.2. Données de profil détaillées

• Biographie et description personnelle
• Centres d'intérêt et passions
• Informations sur le mode de vie (sports, loisirs, etc.)
• Préférences de recherche (âge, localisation, etc.)

3.3. Données d'utilisation et d'interaction

• Historique de navigation sur le site
• Likes, superlikes et passes
• Messages échangés avec d'autres utilisateurs
• Matches et conversations
• Signalements et blocages
• Dernière connexion et activité

3.4. Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur)
• Cookies et technologies similaires
• Données de connexion (logs de sécurité)

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour fournir nos services de mise en relation et de communication
• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels et le marketing (si vous y avez consenti)
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales (conservation des données, sécurité, etc.)
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous permettre de rechercher et contacter d'autres utilisateurs
• Faciliter les interactions et les communications entre utilisateurs
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des profils compatibles
• Envoyer des notifications importantes (matches, messages, etc.)
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Modérer le contenu et faire respecter nos conditions d'utilisation
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation du site (avec votre consentement pour les cookies analytiques)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

5.1. Avec d'autres utilisateurs

Les informations de votre profil (nom d'affichage, photos, bio, centres d'intérêt) sont visibles par les autres utilisateurs selon vos paramètres de confidentialité et les critères de recherche. Vos messages privés ne sont partagés qu'avec les utilisateurs avec lesquels vous communiquez.

5.2. Avec des prestataires de services

Nous utilisons des services tiers qui peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre de leurs prestations :

• Hébergement : Supabase (hébergement des données en Europe)
• Authentification : Supabase Auth (gestion des comptes utilisateurs)
• Analytics : Google Analytics (uniquement avec votre consentement pour les cookies analytiques)
• Emails : Services d'envoi d'emails transactionnels

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités que nous leur avons assignées.

5.3. Pour des raisons légales

Nous pouvons être amenés à partager vos données si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou pour assurer la sécurité de la plateforme.

6. Stockage et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification sécurisée (OAuth, tokens JWT)
• Contrôles d'accès stricts (Row Level Security sur la base de données)
• Surveillance et détection des activités suspectes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe, conformément au RGPD. Nous utilisons Supabase, un service d'hébergement conforme au RGPD qui garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre inscription et utilisation du service
• Après suppression du compte : Vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)
• Logs de sécurité : 12 mois maximum
• Données de modération : Conservation pendant la durée nécessaire pour traiter les signalements et prévenir les récidives

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger, mettre à jour ou compléter vos données inexactes ou incomplètes directement depuis votre profil ou en nous contactant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment en supprimant votre compte. Cette suppression sera effective dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON, CSV) pour les transférer à un autre service.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour le marketing direct.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude, opposition en cours d'examen, etc.).
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement (cookies analytiques, marketing), vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

• Utiliser les fonctionnalités de votre compte (modification de profil, suppression de compte)
• Nous contacter via la page Contact
• Nous envoyer un email à l'adresse indiquée dans la section "Contact"

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

9.1. Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site (Google Analytics). Ces cookies nécessitent votre consentement.
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, thème, paramètres de confidentialité).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bouton "Gestion des cookies" présent dans le footer du site ou dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

10. Transferts internationaux

Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devions transférer vos données hors de l'UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) conformément au RGPD.

11. Protection des mineurs

Papotons est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour supprimer ces informations et fermer le compte concerné.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la législation applicable. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

13. Contact et réclamations

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :